通内外部数据和信任壁垒一样难 目前在成熟度比较好的是新兴的中小型 SaaS企业，天然有数字化基因，销售团队的接受度也比较高。 抛开企业规模，如果以市场部门数字营销现状作为成熟度区分，从1到5，大概是这样（仅供参考，没有大量数据作支撑）。 阶段1：目前还采用传统的销售模式，市场部门主要是做活动、参展。 阶段2：已经有官网，并开始配合线下活动组织了一些在线的会议。没有自媒体或者有但更新频率很低。还没有市场部门的客户数据库。 阶段3：有官网和简单的落地页面，开始做SEO，并有少量的预算做SEM。市场部门有做内容的同事负责双微一抖。市场活动的数据和反馈表通过Excel 或简单的工具整理。 阶段4旅程的数字化管理，市场部门的成果不但与销售线索有关，更是与最终的成单相关。市场部门通过ABM获取新客户。内容营销日渐成熟，市场部在公司地位较高，担任获客以及商机孵化的角色。 当然还有阶段6，阶段7…… 随着AI的蓬勃发展，未来在数据清洗、整理、分析以及内容千人千面上效率更高，随之带来的触达的渠道也会更加多样化。 目前不少B2B企业还处在1-3的阶段，需要要快速提升数字化意识以及能力，先迈向阶段4，再持续优化进步。 03 数字化获客+盘活客户 在当下资源比较紧缺的情况下，如何为业务带来贡献？ 我认为首先需要改变思路，不要只想着“获取流量”，找到新客户。 这就好比要在沙漠上寻找绿洲。但实际上家里已经有一片林子，只不过疏于打理，荒草丛生，不如先养护一下？ 用互联网语言就是“存量”和“流量”都要抓，存量激活更高效。 全新的客户：线上线下获客方式。
在和客户互动中市场部门不
断迭代内容，优化营销方式，一步步走向更高的成熟度阶段。 专栏作家 ni；公众号：时光笔记簿，人人都是产品经理专栏作家。终身学习者，乐于思考与分享，关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。 本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 基于议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。如何打造品牌？ 张砖家 关注 评论 浏览 收藏 分钟 释放双眼，带上耳机，听听看~！ 产品经理专业技能指的是：需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。 在市场上，各种普通的产品种类很多，让人选择困难。但是，品牌的特质可以帮助消费者减轻选择的压力通内外部数据和信任壁垒一样难。 目前在成熟度比较好的是新兴的中小型 SaaS企业，天然有数字化基因，销售团队的接受度也比较高。 抛开企业规模，如果以市场部门数字营销现状作为成熟度区分，从1到5，大概是这样（仅供参考，没有大量数据作支撑）。 阶段1：目前还采用传统的销售模式，市场部门主要是做活动、参展。 阶段2：已经有官网，并开始配合线下活动组织了一些在线的会议。没有自媒体或者有但更新频率很低。还没有市场部门的客户数据库。 阶段3：有官网和简单的落地页面，开始做SEO，并有少量的预算做场部门有做内容的同事负责双微一抖。市场活动的数据和反馈表通过或简单的工具整理。 阶段4：有官网+落地页面，SEO和SEM有专人负责，内容营销初步起步，市场活动开始讲究线上线下整合、有主题用营销自动化工具做邮件、企业微信等，团队配合。有可视化报告，对标有考核。 阶段5：相比第四阶段更成熟，逐步实现了客户旅程的数字化管理，市场部门的成果不但与销售线索有关，更是与最终的成单相关。
市场部门通过获取新客户
内容营销日渐成熟，市场部在公司地位较高，担任获客以及商机孵化的角色。 当然还有阶段6，阶段7…… 随着AI的蓬勃发展，未来在数据清洗、整理、分析以及内容千人千面上效率更高，随之带来的触达的渠道也会更加多样化。 目前不少还处在阶段，需要要快速提升数字化意识以及能力，先迈向阶段4，再持续优化进步。字化获客+盘活客户 在当下资源比较紧缺的情况下，如何为业务带来贡献？ 我认为首先需要改变思路，不要只想着“获取流量”，找到新客户。 这就好比要在沙漠上寻找绿洲。但实际上家里已经有一片林子，只不过疏于打理，荒草丛生，不如先养护一下？ 用互联网语言就是“存量”和“流量”都要抓，存量激活更高效。 全新的客户：线上线下获客方式。 没有联系方式但在社交媒体上有关注的客户：通过在线调研、白皮书下载等与客户获取感兴趣客户的信息。 已经接触过的客户，有联系方式（包括没客户）：持续互动，线上线下活动邀请、白皮书、定期互动沟通、促销、新品推荐等。 已经转化成SQL的客户：提供内容工具，组织小型客户活动，孵化商机。 销售或合作伙伴有把握或者准备成单的客户：市场部门在只需要的时候就支持就好。 在和客户互动中，市场部门不断迭代内容，优化营销方式，一步步走向更高的成熟度阶段。 专栏作家 公众号：时光笔记簿，人人都是产品经理专栏作家。终身学习者，乐于思考与分享，关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。 本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 ，基于 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。如何打造品牌？ 张砖家 关注 释放双眼，带上耳机，听听看~！品经理专业技能指的是：需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。 在市场上，各种普通的产品种类很多，让人选择困难。但是，品牌的特质可以帮助消费者减轻选择的压力
