然而,短信营销的广泛采用促使监管机构颁布法律和准则,以保护消费者免受垃圾邮件、侵犯隐私和营销人员其他潜在滥用行为的侵害。
短信营销法规:法律框架:
TCPA 于 1991 年颁布,对美国的电话营销实践(包括短信营销)进行监管。
根据 TCPA,企业在通过短信向个人发送营销信息之前必须事先获得个人的明确同意。
它还为不再希望接收 SMS 营销信息的接收者规定了明确的选择退出机制。
违反 TCPA 可能会导致巨额罚款,因此合规性对企业至关重要。
反垃圾邮件法
虽然 CAN-SPAM 法案主要关注电子 电话数据 邮件营销,但它也适用于美国的 SMS 营销。
它要求企业在其短信营销信息中包含明确的标识和选择退出说明。
此外,《反垃圾邮件法》禁止营销信息中包含欺骗性或误导性内容。
一般数据保护条例 (GDPR):
电话消费者保护法 (TCPA)
GDPR 在欧盟 (EU) 强制执行,管辖个人数 阿富汗 WhatsApp 号码列表 据的收集、处理和存储。
向欧盟居民进行短信营销的企业必须获得明确同意并提供数据使用的透明度。
GDPR 还授予个人访问、更正和删除其个人数据的权利,这给企业带来了额外的挑战。