），“无形资产本身很少创造
价值……当无形资产与其他有形和 特殊数据库 无形资产有效结合时，无形资产的价值就会产生。”这是在提出改善员工体验要素的案例时启发高管层的一种方法。一旦得到“无形资产优化”的概念，很少有人会反对。联络中心是一个因果关系环境。
假设您无法获得雇用合适
员工所需的预算。服务水平不太可能达到，从而影响消费者。由于超载，工作量会增加，从而影响员工。这是有因果关系的
，立案时必须注意
。执行层负责未来、愿景和战略。然而 舒適的家中或在旅途中成功 ，他们并不是负责制定和执行“详细而系统的行动计划”的人。
” 这些都落到了整
个企业的运营层面。从内部和跨职能的各个角度了解 WHO 的 WHO 和 WHAT WHAT 至关重要。联络中心的工作是将“简单、个性
化、即时和响应”转
化为操作术语。如果您的联络中心没有执行冠军或执行治理，请找到一种方法来建立各个级别的关系并有意寻求执行支持。
