级/降级等级 GarudaMiles 会员级别称为级别。会员级别的增加称为级别升级，而会员级别的减少称为级别降级。该等级决定了会员可以获得哪些福利。 会员赚钱活动 GarudaMiles 会员活动包括会员为赚取里程而进行的活动。飞行和非飞行活动均可赚取里程。 兑换里程 会员累积的里程积分可用于消费或兑换印尼鹰航及其合作伙伴的优惠。 研究者选择以下业务流程的目的是通过增加忠诚客户的数量来维持和增加市场份额，因为获得新客户的成本比维持忠诚客户的成本要昂贵得多。 3.3 谷物选择 在此阶段，将确定用于数据仓库的事实表的粒度。
事实表的粒度包括兑换事实（fact_redeem）包含
兑换金额和客户数量。 航班预 柬埔寨电话号码数据 订事实（fact_booking）包含航班预订数量、客户数量、里程数和机场数量。 航班事实 (flight_facts) 包含航班数量、飞机数量、机场数量和飞行员数量。 3.4 定义尺寸表 在此阶段，研究人员将确定影响先前确定的颗粒的尺寸。PT Garuda Indonesia数据仓库中针对每个事实使用的维度表为： 兑换事实表（fact_redeem）的维度： 福利维度(dim_benefit) 包含有关客户获得的福利及其描述的详细信息，以及在 GarudaMiles 上进行交易时兑换的金额。
层维度(dim_tier) 包含有关客户层的详细
息 客户维度(dim_customer) 包含有关客户的 印度电话列表 详细信息，例如客户姓名、电子邮件和客户地址。 时间维度(dim_time) 包含有关时间的详细信息。 在 COBIT 5 中，有 7 个使能器，它们有自己的定义和功能。这些推动因素具有多个维度，有助于支持每个推动因素的性能。其中一些维度包括： 利益相关者 每个推动者都有利益相关者，他们是发挥积极作用的各方或与推动者相关的各方。利益相关者可以来自企业内部或外部，有自己的需求和利益，有时会引起冲突。这些利益相关者的每一个需求都将转化为企业目标，并转化回企业的IT 相关目标。
