市场细分的类型
综合列表划分为更小的客户群体,以便更好地制定营销策略以满足这些群体的需求。以下是一些常见的市场细分类型:
1. 人口统计细分
这是最简单、最常用但最有效的市场细分类型之一。营销人员使用这种细分策略对客户群进行分组,并根据以下客观信息创建客户角色:
- 年龄
- 性别
- 收入
- 教育程度
- 宗教
- 职业/工作角色
许多营销人员和销售人员都使用这种方法,因为这些因素会影响我们购买的产品或服务类型、我们如何使用它们以及我们在这些产品或服务上花费多少钱。人口细分也用于预测未来的客户行为,因为具有相似特征的目标 德国电话号码库 受众往往会表现出相似的行为。
人口统计细分的优点包括:
- 收集信息很容易
- 测量和分析都很简单
- 性价比高
如何进行人口细分
由于信息易于获取,人口细分是最容易获得和最直接的。您可以通过向客户发送调查问卷来获取他们当前的人口统计数据,或者使用现成的第三方数据(如政府人口普查)来收集更多信息。
2. 心理细分
与人口统计方法不同,心理细分根据相似的心理特征、个人价值观、政治观点和抱负将客户分为更小的群体。更具体地说,营销人员根 如何使用行为洞察实现创新 据以下信息对客户进行分组:
- 价值观和信仰
- 社会地位
- 性格
- 爱好
- 观点
- 人生目标
- 生活方式
市场规模较大的公司会使用心理细分方法将客户划分为关注健康生活和锻炼的人群。虽然这种方法最有价值,但每个客户的主观特征使得客户细分变得更加困难。
如何进行人口细分
心理细分可让您更深入地了 atb 目录 解客户的价值观和心理特征。它让您了解他们的需求、喜好、厌恶和爱好,从而创建与这些需求产生共鸣的营销活动。
您可以通过受众分析工具和社交媒体渠道获取心理数据。除此之外,您还可以使用调查、访谈和焦点小组来加强客户对细分市场的了解。